Foi uma daquelas conversas de fim de jantar em que o vinho j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 desculpa e as ideias come\u00e7am a ter peso de verdade. \u00c0 mesa, pessoas com mem\u00f3ria viva da Igreja e outras com apenas a dist\u00e2ncia confort\u00e1vel de quem nunca precisou de escolher. Algu\u00e9m repetiu o que se ouve por a\u00ed, com um ar de quem lan\u00e7a um desafio: \u201cA Igreja est\u00e1 a perder o comboio.\u201d Queria dizer que o mundo anda depressa, que as empresas inovam, comunicam e seduzem como nunca \u2014 e que a Igreja parece ficar na esta\u00e7\u00e3o, \u00e0 espera de tempos que j\u00e1 n\u00e3o voltam. A discuss\u00e3o aqueceu. E outro respondeu com convic\u00e7\u00e3o: \u201cMas a Igreja n\u00e3o \u00e9 uma empresa.\u201d<\/p>\n\n\n\n
E ali ficaram as duas afirma\u00e7\u00f5es suspensas no ar, como pratos que ningu\u00e9m sabe bem onde pousar.<\/p>\n\n\n\n
Fui para casa com essa tens\u00e3o dentro de mim, mesmo sabendo qual a minha posi\u00e7\u00e3o. N\u00e3o tinha sido debate abstracto, mas um tema que toca em quem, como eu, cresceu entre altares e brevi\u00e1rios e, mais tarde, por obriga\u00e7\u00e3o acad\u00e9mica e profissional, aprendeu a linguagem dos indicadores de desempenho, das estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o e dos funis de convers\u00e3o \u2014 no sentido literal do \u2018marketing\u2019, entenda-se. H\u00e1 nessa conversa uma pergunta real, e ela merece mais do que uma resposta f\u00e1cil de qualquer lado.<\/p>\n\n\n\n
A Igreja n\u00e3o \u00e9 e n\u00e3o deve ser uma empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Comecemos pela evid\u00eancia que um dos part\u00edcipes tinha raz\u00e3o em defender. A Igreja, no seu n\u00facleo mais essencial, existe para algo que nenhuma empresa alguma vez quis ou conseguiu vender: a rela\u00e7\u00e3o gratuita entre o ser humano e o transcendente. O amor que n\u00e3o cobra retorno. A gra\u00e7a que n\u00e3o exige m\u00e9rito pr\u00e9vio. O perd\u00e3o que n\u00e3o est\u00e1 dependente da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n Uma empresa mede o sucesso em crescimento, quota de mercado, efici\u00eancia e lucro. A Igreja, se for fiel a si mesma, mede-o em algo que os n\u00fameros recusam registar: a transforma\u00e7\u00e3o interior de uma pessoa.<\/p>\n\n\n\n Quando a Igreja come\u00e7a a tratar os seus fi\u00e9is como consumidores a satisfazer, perde algo que n\u00e3o tem pre\u00e7o \u2014 literalmente. Perde a capacidade de dizer verdades inc\u00f3modas. Perde a coragem prof\u00e9tica. Perde o direito de exigir convers\u00e3o, porque o cliente nunca est\u00e1 errado. As comunidades de f\u00e9 que mais claramente adoptaram a l\u00f3gica empresarial \u2014 com palcos iluminados, experi\u00eancias emocionais calibradas, mensagens de auto-ajuda espiritual \u2014 cresceram em n\u00famero e esvaziaram-se em profundidade. Tornaram-se, com frequ\u00eancia, espelhos que devolvem ao fiel a imagem que ele j\u00e1 tinha de si mesmo, em vez de janelas para algo maior.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 tamb\u00e9m uma quest\u00e3o estrutural. As empresas t\u00eam accionistas, t\u00eam um produto, t\u00eam um mercado-alvo. A Igreja tem uma miss\u00e3o universal que, por defini\u00e7\u00e3o, n\u00e3o pode segmentar a humanidade em nichos rent\u00e1veis. O pobre sem \u2018smartphone\u2019 tamb\u00e9m \u00e9 chamado. O idoso sem redes sociais tamb\u00e9m pertence. A miss\u00e3o n\u00e3o tem filtro demogr\u00e1fico, e qualquer estrat\u00e9gia que comece por perguntar \u201cquem \u00e9 o nosso p\u00fablico?\u201d corre o risco de responder da forma errada.<\/p>\n\n\n\n O que a Igreja pode, ainda assim, aprender<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mas tamb\u00e9m \u00e9 preciso diz\u00ea-lo com clareza: a recusa de se tornar empresa n\u00e3o pode ser desculpa para a recusa de pensar. E aqui, nessa metade da conversa, quem diz que a Igreja n\u00e3o \u00e9 uma empresa deve dar espa\u00e7o \u00e0 luz que vem de fora.<\/p>\n\n\n\n As melhores empresas do mundo aprenderam, nas \u00faltimas d\u00e9cadas, que as pessoas n\u00e3o querem produtos \u2014 querem experi\u00eancias com sentido, querem perten\u00e7a, querem ser tratadas como seres humanos completos e n\u00e3o como carteiras ambulantes. Aprenderam a ouvir antes de falar. Aprenderam que a confian\u00e7a se constr\u00f3i com consist\u00eancia e transpar\u00eancia, e se perde num instante de arrog\u00e2ncia institucional. Aprenderam que a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 maquilhagem, \u00e9 responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n A Igreja pode aprender isto sem trair o Evangelho. Pode aprender que uma homilia mal preparada n\u00e3o \u00e9 espa\u00e7o para o Esp\u00edrito Santo, \u00e9 falta de respeito pelo tempo e pela aten\u00e7\u00e3o de quem veio escutar. Pode aprender que a forma como se acolhe um rec\u00e9m-chegado \u00e0 comunidade \u00e9 t\u00e3o ou mais teol\u00f3gica como o Credo que se recita da Eucaristia. Pode aprender que a opacidade financeira e a resist\u00eancia \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de contas n\u00e3o s\u00e3o virtudes crist\u00e3s \u2014 s\u00e3o obst\u00e1culos \u00e0 miss\u00e3o. Pode aprender que responder ao mundo digital n\u00e3o \u00e9 vender a alma, \u00e9 simplesmente aparecer onde as pessoas est\u00e3o, como sempre o fez, em cada s\u00e9culo, nas l\u00ednguas e formas de cada tempo.<\/p>\n\n\n\n As empresas com prop\u00f3sito perceberam que a autenticidade n\u00e3o se declama \u2014 demonstra-se. A Igreja sabe isto desde o princ\u00edpio. O problema \u00e9 que nem sempre age em conformidade.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 ainda uma li\u00e7\u00e3o mais subtil, que as melhores organiza\u00e7\u00f5es laicas descobriram e que as comunidades de f\u00e9 por vezes ignoram: a diferen\u00e7a entre centralizar poder e distribuir miss\u00e3o. As institui\u00e7\u00f5es que sobrevivem e florescem no s\u00e9culo XXI s\u00e3o aquelas que confiam nas pessoas, que formam em vez de controlar, que criam l\u00edderes em vez de dependentes. Isso n\u00e3o \u00e9 linguagem empresarial \u2014 \u00e9, curiosamente, uma das intui\u00e7\u00f5es mais profundas do movimento que come\u00e7ou numa colina da Galileia.<\/p>\n\n\n\n Talvez o verdadeiro problema n\u00e3o seja a Igreja aprender ou n\u00e3o com as empresas. Talvez seja a Igreja saber distinguir, com discernimento e coragem, o m\u00e9todo da miss\u00e3o. O m\u00e9todo pode e deve actualizar-se. J\u00e1 a miss\u00e3o n\u00e3o pode ter espa\u00e7o para negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Uma Igreja que comunica mal, que acolhe com frieza, que se fecha nas linguagens de antanho e ignora a solid\u00e3o digitalizada de quem a procura sem saber bem porqu\u00ea, essa Igreja n\u00e3o est\u00e1 a ser mais fiel. Est\u00e1 apenas a ser menos frut\u00edfera no que se prop\u00f5e fazer. E isso \u00e9, no fundo, uma forma de infidelidade tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n \u201cPelos frutos os conhecereis\u201d, disse Quem fundou esta Igreja. N\u00e3o pelos documentos, n\u00e3o pelas estruturas, n\u00e3o pela antiguidade das pedras. Pelos frutos.<\/p>\n\n\n\n E h\u00e1 aquela par\u00e1bola que devia arder mais do que arde: a dos talentos. O servo que enterrou o que lhe foi confiado n\u00e3o o desperdi\u00e7ou por maldade \u2014 enterrou-o por medo, por excesso de cautela, por uma humildade que era, afinal, cobardia disfar\u00e7ada. E foi exactamente esse que ouviu as palavras mais duras. O talento dado para frutificar, guardado intacto e in\u00fatil, \u00e9 um talento perdido. A fidelidade ao dep\u00f3sito da f\u00e9 n\u00e3o se mede pela conserva\u00e7\u00e3o museol\u00f3gica do que foi recebido, mas pela coragem de o fazer crescer em cada tempo, em cada l\u00edngua, em cada forma humana de estar no mundo.<\/p>\n\n\n\n Comunicar melhor, acolher com mais humanidade, aparecer onde as pessoas est\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 render-se ao esp\u00edrito do tempo. \u00c9 desenterrar o talento. \u00c9, precisamente, ser fiel.<\/p>\n\n\n\n Naquela noite, depois do jantar, algu\u00e9m disse \u2014 e fiquei a pensar nisso \u2014 que as melhores empresas do mundo n\u00e3o s\u00e3o as que mais cresceram, mas as que criaram algo de que o mundo precisava mesmo. Talvez seja por a\u00ed que a conversa devesse ter come\u00e7ado: n\u00e3o em como a Igreja pode crescer, mas em que falta ela faz \u2014 e se est\u00e1, de facto, a faz\u00ea-la.<\/p>\n\n\n\n Essa, parece-me, \u00e9 a pergunta certa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Foi uma daquelas conversas de fim de jantar em que o vinho j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 desculpa e as ideias come\u00e7am a ter peso de verdade. \u00c0 mesa, pessoas com mem\u00f3ria viva da Igreja e outras com apenas a dist\u00e2ncia confort\u00e1vel de quem nunca precisou de escolher. 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